Assistenza

La nostra società non utilizza call-center telefonici esterni

Le richieste d’intervento sono ricevute direttamente dal nostro ufficio, con possibilità di rilasciare in tempo reale spiegazioni tecniche riguardanti il guasto riscontrato.

I tempi d’attesa sono quindi ridotti al minimo. Nelle ore serali e nei giorni festivi, (quando è attivato il servizio d’emergenza 24 ore su 24), alle richieste d’intervento risponde direttamente il tecnico di servizio, il quale, supportato dal responsabile di turno, riceve istruzioni precise per la risoluzione delle problematiche tecniche.

Inoltre il servizio di reperibilità con garanzia di ripristino funzionamento impianto è garantito anche nei giorni festivi.
Questo ci contraddistingue dalle altre aziende che intervengono nei giorni festivi solo per persone bloccate.

SERVIZIO DI REPERIBILITA’ 24 ORE SU 24, COMPRESI I FESTIVI

SOLO PER PERSONE BLOCCATE

 

348 8412212

 

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